이용 가이드
컴온재팬은 일본 구매대행·일본 직구 쇼핑몰입니다. 판매자가 아니라, 의뢰로 현지 구매·배송을 대행합니다.
몰에 있는 상품 — 이용 절차
- 🔍01
상품 찾기상품 검색 →
검색·카테고리·브랜드로 일본 상품을 찾습니다. 비교·추천 기능도 함께 이용할 수 있습니다.
- 🛒02
장바구니 · 주문 · 결제장바구니 →
상품을 담고 배송지·연락처(필요 시 개인통관고유부호 또는 사업자등록번호)를 입력한 뒤 결제합니다. 결제 전 거래조건을 확인합니다.
- 💳03
결제 확인 · 현지 구매마이페이지 →
결제되면 일본에서 구매해요. 진행 상황은 마이페이지 주문 상세에서 볼 수 있어요.
- ✈️04
검품 · 국제 배송
현지에서 검수·포장 후 한국으로 발송합니다. 국제 배송이 시작되면 운송장 정보를 안내할 수 있습니다.
- 📦05
통관 · 국내 배송자주묻는질문 →
통관 후 국내 택배로 지정 주소에 배달됩니다. 관세·통관 비용은 원칙적으로 구매자 부담입니다.
목록에 없는 상품 — 구매대행 신청
사이트에 없는 일본 정품도 신청할 수 있습니다. 신청비는 없으며, 몰에 등록된 뒤에는 일반 상품과 동일하게 결제합니다.
- 📝A
상품 정보 남기기신청하기 →
상품명·URL·요청사항(사이즈·색상 등)을 구매대행 신청으로 보냅니다.
- 🏷️B
검토 · 몰 등록신청 현황 →
가능하면 안내 후 몰에 등록됩니다. 신청 현황은 마이페이지 구매대행에서 확인할 수 있어요.
- ✅C
평소처럼 결제상품 찾기 →
등록된 상품을 장바구니·주문으로 결제하면, 이후 현지 구매·국제배송·통관은 위 절차와 동일합니다.
구매대행과 직구 차이
일본몰에서 직접 사는 직구와, 대신 사서 한국으로 보내는 구매대행이 다릅니다.
일본 직구
일본 사이트에서 직접 결제·배송받는 방식입니다. 해외카드·일본어·해외배송 제한이 있으면 주문이 막힐 수 있습니다.
일본 구매대행
상품 링크나 모델명을 맡기면 현지에서 사서 검수한 뒤 한국으로 보냅니다. 결제·문의는 이 사이트에서 이어집니다.
컴온재팬에서
몰에 있는 상품은 장바구니에서 결제합니다. 없는 상품은 구매대행 신청으로 모델명·URL만 남기면 됩니다.
비용 구성
💡 이용 TIP
- 사이트에 없는 상품은 구매대행 신청으로 등록을 요청할 수 있습니다(신청비 없음). 구매대행 신청 →
- 모델이 많으면 브랜드관·컬렉션에서 담아 상품비교 AI에게 구체적으로 물어볼 수 있습니다. 비교하기 →
- 결제 완료·현지 구매·국제배송 전까지는 취소할 수 있습니다. 국제배송 이후에는 취소할 수 없습니다. 반품·환불 안내 →
- 자주묻는질문에서 배송·통관·결제를 볼 수 있어요. 자주묻는질문 →
⚠️ 주의사항
- 여기는 상품 판매자가 아니라 구매대행이에요. 제조·판매는 현지 판매처 정책이 적용돼요.
- 정품 몰·브랜드 공식몰의 신규 상품을 중심으로 대행합니다. 중고·개인 거래(메루카리, 야후옥션 등)는 대행하지 않습니다.
- 결함이 없는 제품과 결함이 있는 제품의 반품을 수령일로부터 7일 이내에 받습니다. 7일이 지나면 주문이 확정됩니다. 단순 변심 비용은 구매자 부담, 제품 하자는 스토어 부담이며, 교환은 하지 않습니다.
- 식품·의약품·화기·주류 등 통관·법령상 제한 품목은 대행이 거절될 수 있습니다.
- 배송 기간은 통상 7~14일(영업일 기준)이며, 판매처·운송·통관 사정에 따라 더 지연될 수 있습니다.
- 주소·수령인 오류, 장기 미수령으로 반송되면 추가 비용이 생기거나 환불에서 제외될 수 있습니다.